Оферта
1. Определение терминов
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, указанные ниже термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
а) Продавец — Индивидуальный предприниматель Мошечкова Наталья Владимировна, 125124, г. Москва, ул. Расковой, д. 8 кв. 1, ИНН: 771470512108, ОГРНИП: 322774600722168.
б) Пользователь – физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий осуществить покупку Товара, представленного в Интернет-магазине www.s2sbrand.ru.
в) Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте www.s2sbrand.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
г) Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернете адресу www.s2sbrand.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса www.s2sbrand.ru и производные от www.s2sbrand.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
д) Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
е) Заказ – соответствующим образом оформленный, адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара.
ж) Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным публичным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях, оферты, которая действовала на момент их оформления.
Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Общие положения
2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения условий настоящей оферты вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
2.3. Оформление заказа, в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. Предмет договора и цена товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.s2sbrand.ru.
3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Покупатель может оплатить Заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты согласуется при оформлении Заказа.
3.4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.5. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при заказе Товара.
3.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и (или) аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или иным способом, в том числе по телефону с помощью мессенджеров. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания и (или) характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты» или иным способом, в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров.
3.7. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или иным способом, в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров.
3.10. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Момент заключения договора
4.1. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и (или) оговорок.
4.2. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным на условиях настоящей оферты.
4.3. Покупатель может сделать заказ на Сайте и (или) по телефону интернет-магазина. Заказ оформляется в течение 3 рабочих дней. Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.s2sbrand.ru/#catalog, который есть в наличии на складе Продавца.
4.4. При оформлении Заказа Покупатель сообщает продавцу своё полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, предпочитаемый способ получения Товара, адрес доставки товара, желаемую дату, время и способ доставки, а также согласуется способ оплаты Заказа.
4.5. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет информацию по Заказу электронным письмом и (или) сообщением на электронный адрес или иным способом в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров, предоставленные Покупателем.
4.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
4.6.1. является дееспособным гражданином;
4.6.2. ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
4.6.3. принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
4.6.4. предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и (или) оформлении заказа;
4.6.5. передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения настоящего договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
4.6.6. дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
4.6.7. дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений (сообщений) на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации (оформлении Заказа) в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 10 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.s2sbrand.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и (или) передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине www.s2sbrand.ru.
5.3.2. Для оформления Заказа предоставить свои данные и оформить заказ способами, доступными для клиентов.
5.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
5.3.4. Оплатить заказанный Товар и, если необходимо, его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте.
5.3.6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6. Принятие заказа
6.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес и (или) в том числе по телефону с помощью мессенджеров информацию о составе его Заказа с указанием стоимости Товаров, адреса и стоимости доставки.
6.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты и (или) в том числе по телефону с помощью мессенджеров с подтверждением факта принятия Заказа.
6.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
6.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) рабочих дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
6.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.
7. Доставка товара
7.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки и согласованным способом.
7.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять по адресу, указанному Продавцом при оформлении Заказа.
7.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки доставки курьерскими службами (СДЭК, Почта России) ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
7.4. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе или Почте России) в любое время до его передачи Клиенту и (или) в службу доставки (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 14 дней.
7.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы или получения в отделении Почты России. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой, а также подпись в почтовом извещении в случае получения заказа в отделении Почты России.
8. Условия возврата и обмена товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения – в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ (ы), который подтверждает факт и условия покупки.
8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
8.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара.
8.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить необходимые документы.
8.5. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в пункте 8.4 настоящей статьи.
8.6. Вернуть заказанный Товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества возможно самостоятельно путем отправления через курьерскую службу (СДЭК, Почта России).
8.7. Требования о возврате уплаченной за товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9. Способы оплаты
9.1. Произвести оплату Покупатель может наличными денежными средствами или безналичным способом. Предпочитаемый способ оплаты Товара согласуется с Покупателем при оформлении Заказа.
10. Форс-мажор
10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в том числе: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, эпидемии, действия российских или иностранных государственных органов, международных организаций, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
11. Конфиденциальность
11.1. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления электронных рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие Интернет-сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный электронный адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры.
Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин уведомив об этом Продавца в письменной форме.
11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам (курьерским службам) для исполнения обязательств перед клиентом.
11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца.
11.4. Клиент вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления (дополнения) неверных или неполных персональных данных.
11.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и (или) передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине www.s2sbrand.ru, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Прочие условия
13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору между Сторонами подлежат урегулированию путем переговоров.
13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, указанные ниже термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
а) Продавец — Индивидуальный предприниматель Мошечкова Наталья Владимировна, 125124, г. Москва, ул. Расковой, д. 8 кв. 1, ИНН: 771470512108, ОГРНИП: 322774600722168.
б) Пользователь – физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий осуществить покупку Товара, представленного в Интернет-магазине www.s2sbrand.ru.
в) Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте www.s2sbrand.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
г) Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернете адресу www.s2sbrand.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса www.s2sbrand.ru и производные от www.s2sbrand.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
д) Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
е) Заказ – соответствующим образом оформленный, адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара.
ж) Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным публичным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях, оферты, которая действовала на момент их оформления.
Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Общие положения
2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения условий настоящей оферты вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
2.3. Оформление заказа, в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. Предмет договора и цена товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.s2sbrand.ru.
3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Покупатель может оплатить Заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты согласуется при оформлении Заказа.
3.4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.5. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при заказе Товара.
3.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и (или) аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или иным способом, в том числе по телефону с помощью мессенджеров. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания и (или) характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты» или иным способом, в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров.
3.7. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или иным способом, в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров.
3.10. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Момент заключения договора
4.1. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и (или) оговорок.
4.2. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным на условиях настоящей оферты.
4.3. Покупатель может сделать заказ на Сайте и (или) по телефону интернет-магазина. Заказ оформляется в течение 3 рабочих дней. Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.s2sbrand.ru/#catalog, который есть в наличии на складе Продавца.
4.4. При оформлении Заказа Покупатель сообщает продавцу своё полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, предпочитаемый способ получения Товара, адрес доставки товара, желаемую дату, время и способ доставки, а также согласуется способ оплаты Заказа.
4.5. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет информацию по Заказу электронным письмом и (или) сообщением на электронный адрес или иным способом в том числе по номеру телефону с помощью мессенджеров, предоставленные Покупателем.
4.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
4.6.1. является дееспособным гражданином;
4.6.2. ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
4.6.3. принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
4.6.4. предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и (или) оформлении заказа;
4.6.5. передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения настоящего договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
4.6.6. дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
4.6.7. дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений (сообщений) на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации (оформлении Заказа) в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 10 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.s2sbrand.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и (или) передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине www.s2sbrand.ru.
5.3.2. Для оформления Заказа предоставить свои данные и оформить заказ способами, доступными для клиентов.
5.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
5.3.4. Оплатить заказанный Товар и, если необходимо, его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте.
5.3.6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6. Принятие заказа
6.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес и (или) в том числе по телефону с помощью мессенджеров информацию о составе его Заказа с указанием стоимости Товаров, адреса и стоимости доставки.
6.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты и (или) в том числе по телефону с помощью мессенджеров с подтверждением факта принятия Заказа.
6.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
6.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) рабочих дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
6.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.
7. Доставка товара
7.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки и согласованным способом.
7.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять по адресу, указанному Продавцом при оформлении Заказа.
7.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки доставки курьерскими службами (СДЭК, Почта России) ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
7.4. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе или Почте России) в любое время до его передачи Клиенту и (или) в службу доставки (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 14 дней.
7.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы или получения в отделении Почты России. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой, а также подпись в почтовом извещении в случае получения заказа в отделении Почты России.
8. Условия возврата и обмена товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения – в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ (ы), который подтверждает факт и условия покупки.
8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
8.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара.
8.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить необходимые документы.
8.5. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в пункте 8.4 настоящей статьи.
8.6. Вернуть заказанный Товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества возможно самостоятельно путем отправления через курьерскую службу (СДЭК, Почта России).
8.7. Требования о возврате уплаченной за товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9. Способы оплаты
9.1. Произвести оплату Покупатель может наличными денежными средствами или безналичным способом. Предпочитаемый способ оплаты Товара согласуется с Покупателем при оформлении Заказа.
10. Форс-мажор
10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в том числе: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, эпидемии, действия российских или иностранных государственных органов, международных организаций, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
11. Конфиденциальность
11.1. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления электронных рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие Интернет-сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный электронный адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры.
Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин уведомив об этом Продавца в письменной форме.
11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам (курьерским службам) для исполнения обязательств перед клиентом.
11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца.
11.4. Клиент вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления (дополнения) неверных или неполных персональных данных.
11.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и (или) передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине www.s2sbrand.ru, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Прочие условия
13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору между Сторонами подлежат урегулированию путем переговоров.
13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
